FAQ

Questions générales sur la base « Aloa Nature » à Argences en Aubrac :

Oui ! Quelle que soit l’activité, la réservation est nécessaire. Vous pouvez réserver directement en ligne. Si les dates ne sont pas disponibles ou si vous préférez, vous pouvez directement appeler au 07.52.03.66.48.

Ce ne sera pas tout le temps possible. Si le créneau est complet, alors il ne sera pas possible de rajouter cette personne.

Nous acceptons toute l’année, les espèces, les chèques et chèques vacances ANCV. En juillet-aout nous prenons également les cartes bancaires (sous conditions que le réseau téléphonique ne soit pas en panne…).

Entre 5 et 10 minutes avant l’heure du rendez-vous c’est parfait. Cela permet de passer à l’accueil.

Cela va dépendre de l’activité choisie : 

  • accrobranche : 2h30
  • explore games : 2 à 4h

Selon les activités, une météo défavorable peut signifier une annulation de l’activité. Un orage stoppera toutes nos activités. Un grand vent pourra également stopper les tyroliennes ou l’accrobranche.

Dès lors que l’activité a commencé, aucun remboursement n’est prévu. Selon les situations, la personne en charge de l’activité pourra étudier au cas par cas les différentes solutions possibles.

Oui. Attention selon les activités il faudra prévoir un sac à dos et les transporter.

Aucune activité présente sur la base d’Aloa Nature ou Tyroloa n’est adapté pour une femme enceinte. Les risques, même faibles, existent (mauvais coup, mauvaise réception de tyrolienne). Patientez quelques mois et vous pourrez revenir faire nos activtés.

Vous pouvez cependant réaliser une balade en pédalo ou canoë sur la page Aqu’aloa à Saint Amans des Côts.

Le mieux pour y répondre est de demander aux professionnels directement. Et si vous n’avez pas le numéro d’Evelyne Dheliat, alors vous pouvez éventuellement regarder sur internet.

Oui. Les chiens sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse, et les excréments doivent être ramassés.

Questions générales sur la base Aqu’Aloa à Saint Amans des Côts :

Aqu’Aloa est ouvert tous les après-midi de 14h à 19h en Juillet et Août. Sauf en cas de fortes pluies ou d’orage.

Non. Nous ne faisons pas de réservation. 

Seulement les groupes doivent réserver, et pourront éventuellement ouvrir un créneau le matin.

Oui. La plage des Tours ainsi que le bar / restaurant /snack sont accessibles à tous.

Non. La piscine est réservée aux campeurs.

La baignade est surveillée uniquement à l’intérieur du parc aquatique par nos surveillants secouristes. Elle n’est donc pas surveillée ailleurs sur le lac.

Difficile de vous répondre ici. La température fluctue selon la météo et les précipitations notamment.

  • Pour les balades en canoé ou pédalos il n’y a pas d’âge requis. Attention toutefois, les enfants seront obligatoirement sous la responsabilité d’un adulte.
  • Pour le parc aquatique il faut avoir au minimum 6ans. De plus, les enfants entre 6 et 8ans seront obligatoirement accompagnés par un adulte.

Questions spécifiques Accrobranche / Parcours aventure

SUR RESERVATION

L’accrobranche est ouvert tous les après-midi en juillet août. Pendant les vacances de Pâques et de toussaint, l’accrobranche est ouvert selon la météo et selon la demande. Hors ces périodes, nous pouvons éventuellement ouvrir pour les groupes ou si une météo très clémente se fait sentir.

L’activité est prévue pour 2 heures. Prévoyez donc quasiment 3 heures sur place (le temps de passer à la réception, s’équiper, se déséquiper etc).

OUI ! Notre parc propose des parcours de tous niveaux : pour les enfants à partir de 3 ans mais également pour les adultes dont un parcours extrême réservé aux plus sportifs.

Notre parc est accessible à partir de 3 ans. D’expérience, il est très difficile pour les enfants de moins de 3 ans d’effectuer nos parcours, c’est pourquoi nous n’acceptons pas les enfants de moins de 3 ans.

Les enfants de 3 à 8 ans devront être accompagné par un adulte qui doit les suivre au sol.

Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagné par un adulte responsable qui doit être présent sur le site.

Oui c’est possible. Seuls les pratiquants devront payer, l’accès est gratuit pour les visiteurs.

  • Cela dépend évidemment de la météo. Mais de manière générale, prévoyez une tenue de sport : baskets fermées, vêtements assez souples et résistants à l’abrasion (vous allez peut-être vous frotter aux arbres). Pensez également que vous allez enfiler un baudrier ; les robes ou jupes ne sont donc pas forcément adaptées.
  • Une paire de gants type mitaine de vélo, ou gants de travail peut également s’avérer utile.

Pour les personnes avec des cheveux longs, prévoyez de quoi les attacher.

Oui et non ! En cas d’envie pressante ou de réels besoins, vous pouvez enlever votre baudrier. Cependant demandez toujours à un de nos opérateurs de vous rééquiper. Pour éviter d’avoir à l’enlever, pensez à aller aux toilettes avant de commencer l’activité.

  • Tous nos parcours sont équipés d’une ligne de vie continue avec le système « Coudou ». Ceci permet d’être toujours relié à la ligne de vie durant le parcours.
  • Les parcs aventures sont soumis aux applications d’une norme européenne qui définit les règles d’exploitation des parcs, ces règles imposent notamment :
    • Un contrôle annuel des installations par une entreprise agréée (contrôle de sécurité).
    • Un contrôle annuel des arbres qui sont les supports des jeux (contrôle phytosanitaire).
    • Un contrôle de routine journalier du parc avant l’ouverture au public.
    • Du personnel diplômé (CQP OPAH ou équivalant) pour équiper, donner les consignes de sécurité, conseiller, surveiller et évacuer en cas de besoin toutes personnes en difficulté.

Questions spécifiques Via Ferrata

  • La via ferrata est un mélange entre randonnée et escalade. Vous vous baladez le long de parois rocheuses à l’aide de barreaux installés dans la roche. Equipés d’un baudrier et de longes de via ferrata vous êtes reliés à une ligne de vie tout au long du parcours (un peu à l’image d’un parcours accrobranche).
  • La via ferrata du bois des Baltuergues se situe dans les gorges de la Truyère. Environnement très escarpé, cet endroit n’est pas accessible autrement que par la via ferrata. Le milieu est donc très sauvage et préservé.

Il y a un début à tout. Pour une première fois il est tout de même judicieux de demander l’accompagnement d’un guide diplômé (au bureau des moniteurs à Argences en Aubrac)

Techniquement c’est très simple mais il faut absolument respecter cette règle de sécurité
d’être constamment relié au câble « ligne de vie » à l’aide de ses longes de via ferrata.

  • Cela dépend des personnes et notamment de leur capacité à se maitriser et à endurer l’effort.
  • De manière générale, il est fortement déconseillé de s’engager sur le parcours si l’on est sujet au vertige.

Non. La via ferrata implique un effort physique important. Un minimum de condition physique est donc nécessaire.

Et comme en escalade (ou dans les sports de montagne en général) plus on est lourd, plus il faudra fournir un effort important. Le surpoids est donc un facteur très limitant.

  • Prévoyez une tenue de sport adaptée à la météo.
  • Des chaussures de sport avec une semelle plutôt dure.

Hormis le matériel (Equipement de protection individuel) nécessaire et obligatoire, il est important de prendre de quoi s’hydrater et également un en cas pour palier à un coup de moins bien.

  • Prévoyez environ 2h30 / 3heures de parcours.
  • La durée est assez variable en fonction du nombre de personnes et des options dans les parcours que vous allez choisir.

Cela dépend des parcours de Via ferrata. Nous recommandons fortement d’avoir au minimum 12 ans pour la via ferrata du bois des Baltuergues ; l’effort est long et l’activité nécessite de rester lucide et concentré tout au long du parcours. Cela est parfois difficile pour les enfants.

Pendant la saison estivale ou lors de fortes chaleurs, il est fortement recommandé de pratiquer le parcours le matin « à la fraiche ». L’après-midi, le soleil va venir chauffer les parois ainsi que les barreaux et rendre l’activité difficile voire dangereuse.

  • La via ferrata est un parcours public ouvert toute l’année. Les conditions météo influeront sur la difficulté de l’activité.
  • Il est interdit de pratiquer l’activité en cas d’orage.
  • Une pluie fine n’empêche pas la pratique. Il faut cependant redoubler de vigilance car, les barreaux, câbles et chemins glisseront énormément.
  • En cas d’orage l’activité devra être annulée ou reportée.

Non, les gorges de la Truyère sont très encaissées. Dès le début du parcours, il est nécessaire d’être équipé du matériel obligatoire afin d’éviter une chute.